业务流程 |
工作内容 |
客户反映意愿的表格 | |
第一步设计 |
客户咨询 |
解答客户咨询 | |
洽谈方案 |
预约设计师上门量房，出平面图 | ||
设计方案 |
完善方案，确认图纸 | ||
工程预算 |
按设计图纸，列出详细材料清单和预算 | ||
签定合同 |
签订2007版统一合同，提供全套图纸和预算 | ||
第二步施工 |
现场交底 |
工程部委派一名施工质量员为公司驻施工现场 | |
| 代表，负责施工质量监督和客户联络、下达施工 | |||
| 通知单、公司统一调配各种施工人员、设计师必 | |||
| 须跟踪服务三次 | |||
材料配送 |
按材料清单，统一配送，客户逐项验收 | ||
第一阶段施工 |
各种管线路铺设到位 | ||
隐蔽工程验收 |
客户对水电项目隐蔽范围验收 | ||
第二阶段验收 |
木工、泥工项目完成，油漆工进场前，按标准分项验收 | ||
第三步结算 |
竣工验收 |
油漆完成，安装结束，工程总体验收 | |
工程结算 |
按送料和退料单，开具发票 | ||
| “保修单” | |||
饰后结算 |
根据“保修单”率先实行一年保修、终身维修。 | ||
| 对有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏 | |||
| 实行一年保修 | |||